Bienvenue sur Chess Coach. Cette politique de confidentialité énonce notre engagement à traiter vos données personnelles avec la plus grande intégrité et à respecter les normes les plus élevées en matière de confidentialité des données, de transparence et de conformité à toutes les politiques et conditions applicables sur le Google Play Store et l'Apple App Store.
Nous accordons une priorité absolue à votre vie privée et souhaitons vous assurer que Chess Coach ne collecte, ne stocke et ne partage aucune donnée personnelle pendant le jeu, garantissant ainsi une expérience sécurisée et sans souci.
Cependant, les utilisateurs doivent fournir leur prénom, leur nom et leur adresse e-mail pour créer un compte. Ces informations sont strictement utilisées pour la gestion du profil et l'identification de l'utilisateur. Nous vous garantissons que vous ne recevrez jamais d'e-mails marketing de notre part et que vos données ne seront jamais partagées avec des tiers.
De plus, Chess Coach respecte strictement la Google Play Developer Content Policy, le Google Play Developer Distribution Agreement et les Apple App Store Review Guidelines, garantissant une conformité totale avec les normes du secteur sur toutes les plateformes.
Chess Coach propose des abonnements mensuels et annuels pour les fonctionnalités premium. Toutes les transactions financières et données de paiement sont gérées de manière native et sécurisée via le Google Play Store ou l'Apple App Store. Chess Coach ne collecte ni ne stocke vos informations de carte de crédit, adresse de facturation ou autres détails de paiement.
Afin d'améliorer les performances de l'application et de perfectionner l'expérience utilisateur, nous utilisons des outils de diagnostic et d'analyse tels que Mixpanel et Google Analytics. Ces outils nous aident à comprendre comment les utilisateurs interagissent avec l'application, à identifier les problèmes de performance et à affiner nos fonctionnalités.
Ces données sont collectées sous forme agrégée ou pseudonymisée et sont utilisées uniquement pour le suivi des performances et l'optimisation des fonctionnalités. Elles ne sont pas utilisées pour suivre votre activité sur d'autres applications ou sites web, ni à des fins de publicité ciblée.
Chess Coach utilise des services natifs de plateforme (Google Play Billing et Apple In-App Purchases) pour faciliter des paiements sécurisés. Nous utilisons également Google Analytics et Mixpanel pour l'amélioration du service, comme détaillé dans la section Analytique. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont ces services protègent vos données en consultant leurs politiques de confidentialité :
En dehors de ces services essentiels de plateforme et d'analyse, nous n'intégrons aucun service tiers susceptible de collecter ou de stocker vos informations personnelles.
Nous ne conservons vos données personnelles (nom, e-mail) que tant que votre compte reste actif ou selon les besoins pour vous fournir nos services. Vos informations peuvent être stockées et traitées sur des serveurs situés en dehors de votre pays d'origine (y compris aux États-Unis). En utilisant l'application, vous consentez à ces transferts.
Bien que Chess Coach convienne aux joueurs de tous âges — avec une classification de contenu 3+ sur le Google Play Store et 4+ sur l'Apple App Store —, nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans (ou de moins de 16 ans dans l'Espace économique européen). La création de compte, qui nécessite de fournir un nom et une adresse e-mail, est strictement destinée aux utilisateurs âgés d'au moins 13 ans (ou 16 ans dans l'EEE), ou doit être effectuée sous la surveillance directe et avec le consentement d'un parent ou d'un tuteur légal. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous pensez que votre enfant a créé un compte et fourni des données personnelles sans votre consentement, veuillez nous contacter à l'adresse [email protected] afin que nous puissions supprimer rapidement le compte et les informations associées.
Selon votre emplacement géographique, vous pouvez disposer des droits suivants concernant vos données personnelles :
Conformément aux politiques de confidentialité de Google et d'Apple, les utilisateurs peuvent demander la suppression de leurs données à tout moment. Pour soumettre une demande de suppression de compte et de données, veuillez visiter https://chesscoachpro.com/delete-account.html. Cela garantit que vos données sont rapidement et en toute sécurité retirées de nos enregistrements.
Nous nous réservons le droit d'apporter des modifications à cette politique de confidentialité si nécessaire. Tout changement sera rapidement reflété sur cette page afin que vous soyez toujours informé(e). En continuant à utiliser Chess Coach après toute mise à jour, vous acceptez la politique modifiée.
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de confidentialité, n'hésitez pas à nous contacter à [email protected]. Nous accordons une grande valeur à votre vie privée et sommes là pour veiller à ce que votre expérience avec Chess Coach soit sécurisée et agréable.